一、設備安裝　　

1、我方向現(xiàn)場施工人員提供所需的所有細節(jié)，以便現(xiàn)場設備安裝?！　?/p>

2、我方應在用戶工廠現(xiàn)場安裝設備或電話指導用戶安裝調(diào)試。 

二、培訓　　

在安裝期間，我方在現(xiàn)場為工廠操作工提供技術培訓，培訓包括正常操作、維護保養(yǎng)、操作問題的分析和緊急處理程序。

三、交付使用與售后技術服務　　

1、我方可提供一個設備安裝、操作和維護的文件，為操作培訓提供技術支持。　　

2、設備交付出廠后供應商提供為期一年的技術支持與服務，一年后供應商繼續(xù)提供有賞3年以上或終身技術服務。　　

3、我方提供一份保修書副本，上面注明保修有效日期、覆蓋范圍以及我方的聯(lián)系人。保修期內(nèi)在接到使用方請求維修服務后24小時內(nèi)派人前往。

四、責任歸屬　　

1、質(zhì)保期內(nèi)非操作原因設備出現(xiàn)故障，供方在接到買方通知24小時內(nèi)派人前往。期間發(fā)生的更換零部件費用（或更換整機費用）、人工費、差旅費由供方承擔?！　?/p>

2、設備安裝后我方派駐1-2人在需方現(xiàn)場進行培訓服務?！　?/p>

3、質(zhì)保期內(nèi)因操作原因設備出現(xiàn)故障，我方在接買方通知24小時內(nèi)派人前往。期間發(fā)生的現(xiàn)換零部件費用（或更換整機費用，人工費、差旅費由需方承擔?！　?/p>

4、質(zhì)保期外設備出現(xiàn)故障，我方在接到客戶通知24小時內(nèi)派人前往。期間發(fā)生的更換零部件費用（或更換整機費用）、人工費、差旅費由客戶承擔。

5、供方優(yōu)先優(yōu)價向客戶提供備品備件?！　?/p>

6、供方對設備提供終生售后服務?！　?/p>